ULG Member

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิก (ฉบับหลัก)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 กรกฎาคม 2569

ร่างเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย — ข้อความใน [วงเล็บเหลี่ยม] คือส่วนที่ต้องเติมหรือยืนยันก่อนเผยแพร่

1. คำนิยาม

• “บริษัท” หมายถึง บริษัท ยูไนเต็ด ลาสติ้ง รีเทล จำกัด และบริษัทในเครือ ซึ่งเป็นผู้ดำเนินโครงการ ULG Member
• “ผู้ประกอบกิจการโรงแรม” หมายถึง บริษัท ยูไนเต็ด ลาสติ้ง 31 จำกัด ผู้ดำเนินกิจการโรงแรมภายใต้ชื่อ Public House
• “โครงการ” หมายถึง โครงการสมาชิก ULG Member
• “สมาชิก” หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและได้รับการอนุมัติเป็นสมาชิกของโครงการ
• “ช่องทางที่ร่วมรายการ” หมายถึง ร้านค้าหน้าร้านที่บริษัทดำเนินการเอง และช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัทตามที่บริษัทประกาศกำหนด ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มหรือตลาดออนไลน์ (Marketplace) ของบุคคลที่สาม และสาขาหรือช่องทางจำหน่ายที่บริษัทประกาศยกเว้นเป็นครั้งคราว
• “ปีสมาชิก (Membership Year)” หมายถึง รอบระยะเวลา 12 เดือนต่อเนื่อง โดยเริ่มนับจากวันที่สมาชิกทำรายการซื้อสินค้าครั้งแรกที่สมบูรณ์อันเป็นผลให้ได้รับสถานะสมาชิกตามเงื่อนไขของโครงการ และระบบจะทำการขึ้นรอบปีสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติทุกๆ ครบกำหนดรอบระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันดังกล่าว
• “ยอดซื้อสุทธิ” หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกชำระสุทธิหลังหักส่วนลด มูลค่าคูปองส่วนลด (Voucher) ทุกประเภท การคืนสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือรายการสินค้าและบริการอื่นใดที่บริษัทกำหนดไม่ให้นำมาร่วมคำนวณ

2. การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติ

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ทั้งนี้ ในการให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองด้วย ผู้สมัครตกลงว่าจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองอย่างถูกต้องก่อนการสมัคร
• จำกัด 1 บัญชีสมาชิกต่อ 1 บุคคล สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของสมาชิกเฉพาะราย บัญชีสมาชิกไม่สามารถโอนหรือใช้แทนกันได้
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• พนักงานของบริษัทและบริษัทในเครือไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสิทธิ์สมาชิกก่อนการอนุมัติสิทธิประโยชน์ทุกประเภท

3. การสะสมคะแนน

• สมาชิกได้รับคะแนนในอัตรา ทุก 20 บาท = 1 คะแนน จากยอดชำระสุทธิหลังหักส่วนลด Voucher และสิทธิประโยชน์ทุกประเภท
• ไม่ได้รับคะแนนจากค่าจัดส่ง ค่าบริการ และการซื้อ Gift Card (หากมี)
• คะแนนจะได้รับเมื่อคำสั่งซื้อชำระเงินสมบูรณ์ และเฉพาะการซื้อผ่านช่องทางที่ร่วมรายการเท่านั้น
• คะแนนสะสมแต่ละรายการจะมีวันหมดอายุแตกต่างกัน โดยมีอายุ 365 วันนับจากวันที่สมาชิกซื้อสินค้าที่ก่อให้เกิดคะแนนสะสมรายการนั้น เมื่อพ้นกำหนดอายุ คะแนนสะสมดังกล่าวจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเรียกคืนได้
• สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ คะแนนจะอัปเดตภายในวันและเวลาทำการ (จันทร์–ศุกร์ เวลา 10.00–17.00 น.)
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหักคืนคะแนน ยกเลิกสิทธิ์ หรือเพิกถอนสิทธิประโยชน์ หากพบการคืนสินค้า การยกเลิกคำสั่งซื้อ การทุจริต หรือการใช้สิทธิ์ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• บริษัทสามารถระงับการใช้คะแนนสะสมหรือสิทธิประโยชน์ของสมาชิกเป็นการชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ หากพบความผิดปกติของรายการซื้อ การคืนสินค้า การแยกใบเสร็จ การสมัครหลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการใช้สิทธิ์โดยมิชอบ โดยบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้สมาชิกทราบภายใน 30 วัน ซึ่งหากไม่พบความผิดปกติ คะแนนและสิทธิประโยชน์จะกลับคืนสู่บัญชีสมาชิกตามเดิม ทั้งนี้ คำตัดสินของบริษัทภายหลังกระบวนการตรวจสอบโดยชอบด้วยเงื่อนไขโครงการถือเป็นที่สุดในส่วนของการบริหารจัดการโครงการ อย่างไรก็ดี ข้อกำหนดนี้จะไม่ตัดสิทธิของสมาชิกในการเรียกร้องสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• คะแนนและสิทธิประโยชน์จะกลับคืนสู่บัญชีสมาชิกตามเดิม
• คะแนนไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถซื้อ เติม โอน หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

4. ระดับสมาชิก (Tier)

• ระดับสมาชิกคำนวณจากยอดซื้อสุทธิสะสมจากทุกแบรนด์ที่ร่วมรายการ ผ่านช่องทางที่ร่วมรายการ
• ระบบจะอัปเกรดระดับสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อมียอดซื้อครบตามเกณฑ์ และสิทธิประโยชน์จะมีผลหลังระบบอัปเดตสถานะเรียบร้อยแล้ว

• ระดับสมาชิกมีอายุ 12 เดือนต่อเนื่องนับจากวันที่ได้รับการอัปเกรดหรือปรับปรุงสถานะ ทั้งนี้ บริษัทจะทำการตรวจสอบยอดซื้อสุทธิสะสมในรอบปีสมาชิกเพื่อพิจารณาต่ออายุหรือปรับลดระดับสมาชิกตามเกณฑ์ที่กำหนดในตารางระดับสมาชิก โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและปรับปรุงยอดซื้อ รวมถึงสถานะสมาชิก หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ความผิดปกติ หรือการใช้สิทธิ์ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโครงการ

5. การแลกคะแนนและ Voucher

• ใช้ได้ 1 Voucher ต่อ 1 ใบเสร็จ และใช้ได้เพียงครั้งเดียว หากใช้ไม่ครบมูลค่า จะไม่คืนส่วนต่าง
• สามารถใช้ร่วมกับ Member Discount ได้ แต่ไม่สามารถใช้ร่วมกับ Welcome Voucher, Birthday Voucher หรือ Promotional Voucher อื่น เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น
• Voucher มีวันหมดอายุตามที่ระบุ ไม่สามารถใช้หลังหมดอายุ และไม่สามารถใช้ซื้อ Gift Card ได้
• Voucher ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอนสิทธิ์ คืนเป็นเครดิต หรือขอขยายระยะเวลาการใช้งานได้

การแลกของรางวัล (Gift Redeem)

• สมาชิกสามารถใช้คะแนนสะสมแลกรับสินค้าหรือของรางวัลตามรายการที่บริษัทประกาศผ่านระบบ ULG Member โดยคะแนนจะถูกหักทันทีเมื่อทำรายการสำเร็จ ของรางวัลมีจำนวนจำกัด เป็นไปตามลำดับการแลกและจนกว่าของจะหมด ไม่สามารถยกเลิก คืน เปลี่ยน โอนสิทธิ์ หรือแลกเป็นเงินสดได้ บริษัทอาจปรับปรุงรายการของรางวัลและอัตราการแลกได้ โดยไม่กระทบรายการที่สมาชิกแลกสำเร็จแล้ว

6. สิทธิประโยชน์ตามระดับสมาชิก

เงื่อนไขสิทธิประโยชน์

• ส่วนลดสมาชิกใช้ได้เฉพาะสินค้าราคาปกติ ไม่สามารถใช้กับสินค้าลดราคา (Sale / Markdown) และสามารถใช้ร่วมกับ Voucher จากการแลกคะแนนได้
• On Top Voucher ใช้ได้ 1 ครั้งต่อ Voucher เฉพาะสินค้าราคาปกติ ใช้ร่วมกับ Member Discount ได้ และมีอายุตามที่ระบุบน Voucher
• Welcome Voucher จำกัด 1 ครั้งต่อสมาชิก โดยมอบให้แก่ทั้งสมาชิกปัจจุบัน ณ วันเปิดตัวโครงการ และสมาชิกใหม่ที่สมัครเข้าร่วมโครงการตามสิทธิ์ของระดับสมาชิกนั้นๆ กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำและระยะเวลาตามที่ระบุ ไม่สามารถใช้ร่วมกับส่วนลดสมาชิก 10% แต่ใช้ร่วมกับการแลกคะแนนได้
• Birthday Benefits สมาชิกจะได้รับคะแนนสะสมพิเศษ (Birthday Point) และคูปองส่วนลด On Top (Birthday Voucher) ประจำปีสมาชิกตามเกณฑ์ระดับสมาชิก ยอดซื้อขั้นต่ำ และเงื่อนไขสินค้าที่กำหนดไว้ในตารางสิทธิประโยชน์ประจำโครงการ
• Welcome Hotel Voucher มอบให้เฉพาะการเข้าสู่ระดับ Legend / Indigo เป็นครั้งแรก เพียง 1 ครั้ง ไม่ได้รับสิทธิ์ซ้ำจากการคงสถานะ ให้บริการโดยผู้ประกอบกิจการโรงแรม ต้องสำรองห้องพักล่วงหน้า ไม่สามารถใช้ในช่วง High Season หรือวันที่งดให้บริการ (Blackout Dates) ตามประกาศของ Public House ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอนสิทธิ์ หรือขยายเวลาได้
• สิทธิประโยชน์วันเกิดได้รับปีละ 1 ครั้ง ภายในเดือนเกิด ตามระดับสมาชิก ไม่สามารถรับหรือใช้ย้อนหลัง
• สิทธิ์ Exclusive Access เป็นไปตามระดับสมาชิก จำนวนสิทธิ์และรายการสินค้าขึ้นอยู่กับที่บริษัทกำหนด บริษัทไม่รับประกันปริมาณสินค้า และสิทธิ์ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น
• สิทธิประโยชน์ที่ Public House ใช้ได้เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการ เฉพาะอาหารและเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ตามเมนูที่ร่วมรายการ ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น เว้นแต่กำหนดเป็นอย่างอื่น

7. ข้อมูลส่วนบุคคล

• บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งเผยแพร่ที่ [URL นโยบายความเป็นส่วนตัว]
• เพื่อการบริหารโครงการ การคำนวณคะแนนและระดับสมาชิก และการมอบสิทธิประโยชน์ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่ผู้ประกอบกิจการโรงแรม เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการสิทธิประโยชน์ห้องพักและส่วนลดแก่สมาชิกตามเงื่อนไขสัญญานี้เท่านั้น โดยการประมวลผลข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้
• การรับข่าวสารและการตลาดเป็นความยินยอมที่แยกต่างหากจากการเป็นสมาชิก สมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสถานะสมาชิกหรือสิทธิประโยชน์
• สมาชิกสามารถใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

8. การเปลี่ยนแปลง การระงับ และการยกเลิก

• บริษัทอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ อัตราการสะสมคะแนน หรือสิทธิประโยชน์ได้ กรณีเป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านระบบ ULG Member เว็บไซต์ หรืออีเมลของสมาชิก
• คะแนนที่สมาชิกได้รับแล้วและ Voucher ที่ออกให้แล้วก่อนการเปลี่ยนแปลง จะได้รับการดูแลตามเงื่อนไขที่มีผลอยู่ ณ วันที่ได้รับคะแนนหรือ Voucher นั้น
• เงื่อนไขของแคมเปญส่งเสริมการขายแต่ละรายการเป็นไปตามประกาศของแคมเปญนั้น ๆ
• กรณีบริษัทยุติโครงการ บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรไม่น้อยกว่า 90 วัน ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์หรือแอปพลิเคชันของโครงการ โดยการสะสมคะแนนจะสิ้นสุดเมื่อครบกำหนดการแจ้ง และสมาชิกสามารถใช้คะแนนคงเหลือได้ภายใน 180 วันนับจากวันที่แจ้ง
• สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อ ผ่าน [อีเมลฝ่ายบริการสมาชิก] โดยคะแนนและสิทธิประโยชน์คงเหลือจะสิ้นสุดเมื่อการยกเลิกมีผล และข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ เพิกถอน หรือยกเลิกสิทธิประโยชน์ รวมถึงระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิก หากตรวจพบการทุจริต การใช้สิทธิ์โดยมิชอบ หรือการกระทำที่ขัดต่อเงื่อนไขของโครงการ ทั้งนี้ ตามกระบวนการตรวจสอบในข้อ 3
• คำตัดสินของบริษัทภายหลังกระบวนการตรวจสอบถือเป็นที่สิ้นสุด ทั้งนี้ ไม่เป็นการตัดสิทธิของสมาชิกตามกฎหมาย

9. ข้อกำหนดทั่วไป

• สิทธิประโยชน์ทั้งหมดภายใต้โครงการเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ไม่สามารถโอน เปลี่ยน แลกเป็นเงินสด หรือคืนเป็นเครดิตได้ เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
• กรณีข้อความฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษไม่ตรงกัน ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
• สอบถามหรือร้องเรียนได้ที่ [อีเมลฝ่ายบริการสมาชิก]

ภาคผนวก ก — แคมเปญเปิดตัว (กรกฎาคม 2569)

ระยะเวลาแคมเปญ

• ระยะเวลารับ Voucher: 16–19 กรกฎาคม 2569 | ระยะเวลาใช้ Voucher: 16–31 กรกฎาคม 2569
• Launch Log-in Bonus: รับคะแนน x5 ถึงวันที่ 15 กันยายน 2569

สิทธิ์สำหรับลูกค้าใหม่ (Non-Member)

• ลูกค้าที่สมัคร ULG Member ระหว่างวันที่ 16–19 กรกฎาคม 2569 จะได้รับ Voucher ส่วนลด 20% จำนวน 1 สิทธิ์ ทันที ใช้ได้ตั้งแต่วันที่ได้รับสิทธิ์จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2569 ยอดซื้อขั้นต่ำ 5,000 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ

สิทธิ์สำหรับสมาชิกปัจจุบัน (Existing Member)

• สมาชิกที่มียอดซื้อสุทธิ 5,000 บาทขึ้นไป ระหว่างวันที่ 16–19 กรกฎาคม 2569 จะได้รับ Voucher ส่วนลด 20% จำนวน 1 สิทธิ์ สำหรับการซื้อครั้งถัดไป ใช้ได้ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2569 ยอดซื้อขั้นต่ำ 5,000 บาทต่อ 1 ใบเสร็จ

สาขาและเงื่อนไขการใช้ Voucher

• รับสิทธิ์ได้ที่ทุกสาขา ยกเว้นสาขาในห้างสรรพสินค้า, Freitag Siam Square และ Freitag Silom (สมัครสมาชิกหรือรับสิทธิ์ที่สาขาที่ยกเว้นได้ แต่ต้องนำ Voucher ไปใช้ ณ สาขาที่ร่วมรายการเท่านั้น)
• Voucher ใช้ได้กับสินค้าราคาปกติที่ร่วมรายการ ไม่สามารถใช้กับสินค้า Consignment และสินค้า OrSlow Collaboration รหัส RS022606001
• ใช้ Voucher ได้ทุกสาขาที่ร่วมรายการ ยกเว้น Freitag Siam Square, Freitag Silom และ Siam Paragon
• จำกัด 1 Voucher ต่อ 1 ใบเสร็จ ไม่สามารถแลกเป็นเงินสด โอนสิทธิ์ คืนเป็นเครดิต หรือขยายระยะเวลาได้
• Voucher จะถูกจัดเก็บและแสดงผลผ่านระบบ ULG Member เท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสิทธิ์ ยกเลิกสิทธิ์ หรือเพิกถอนสิทธิ์ หากพบการใช้สิทธิ์ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของรายการส่งเสริมการขาย

ภาคผนวก ข — ภารกิจและแคมเปญต่อเนื่อง

Monthly Mission (ซื้อที่ร้าน 2 ครั้งต่อเดือน ยอดขั้นต่ำ 5,000 บาทต่อครั้ง)

• รับคะแนนโบนัสตามระดับสมาชิก: Classic 300 คะแนน | Icon / Raw 500 คะแนน | Legend / Indigo 1,000 คะแนน

Cross Brand Purchase (ซื้อแบรนด์ใหม่ครั้งแรก)

• รับคะแนนโบนัสตามระดับสมาชิก: Classic 300 คะแนน | Icon / Raw 500 คะแนน | Legend / Indigo 1,000 คะแนน จำกัด 1 สิทธิ์ต่อแบรนด์ต่อปีสมาชิก

เงื่อนไขภารกิจ

• สมาชิกต้องทำภารกิจให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด รับได้ 1 สิทธิ์ต่อบัญชีสมาชิกต่อภารกิจ เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น ไม่สามารถรับสิทธิ์ย้อนหลัง คะแนน ของรางวัล หรือ Code จะได้รับภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด ระบบเป็นผู้ตัดสิน ภารกิจต้องสำเร็จครบ ยกเลิกย้อนหลังไม่ได้

ULG Member

Membership Terms & Conditions (Master) — English Version

Effective 16 July 2026. In case of any inconsistency, the Thai version prevails.

1. Definitions

• “Company” means United Lasting Retail Company Limited, the operator of the ULG Member program.
• “Hotel Operator” means United Lasting Retail 31 Limited, the operator of Public House.
• “Program” means the ULG Member loyalty program covering PRONTO DENIM and participating brands under ULG as announced by the Company.
• “Participating Channels” means stores operated by the Company and the Company's own online channels as announced. Third-party marketplace or platform orders, and branches announced as excluded, do not participate.
• “Membership Year” means a rolling 12-month period starting from the member's first qualifying purchase, renewing automatically every 12 months.
• “Net Spend” means the amount paid after discounts, vouchers, returns, and items designated by the Company.

2. Eligibility & Enrollment

• Applicants must be at least 15 years old. Applicants under 20 are deemed to have obtained parental or guardian consent to enroll and to provide personal data.
• One account per person. All entitlements are personal to the member; accounts are non-transferable and may not be used interchangeably.
• Members must provide accurate, complete, and current information.
• Employees of the Company and its affiliates are not eligible unless otherwise determined by the Company.

3. Earning Points

• Members earn 1 point per THB 20 of net payment after all discounts, vouchers, and benefits.
• No points on shipping fees, service fees, or Gift Card purchases (if any). Points are awarded only on completed payment and only through Participating Channels.
• Each earned batch of points expires individually 365 days from the date of the purchase that generated it. Expired points are forfeited automatically and cannot be reinstated.
• For online orders, points update within business days and hours (Mon–Fri, 10:00–17:00).
• The Company may claw back points and revoke benefits in the event of returns, cancellations, fraud, or use inconsistent with these terms.
• The Company may temporarily suspend points or benefits during investigation of irregularities (e.g., receipt splitting, multiple accounts, misuse). The Company will complete its review and notify the member within 30 days; if no irregularity is found, points and benefits are restored in full.
• Points have no cash value and cannot be purchased, topped up, transferred, or exchanged for cash.

4. Membership Tiers

• Classic — upon enrollment. Icon / Raw — cumulative net spend of THB 10,000. Legend / Indigo — cumulative net spend of THB 100,000.
• Tier status is calculated from cumulative net spend across all participating brands through Participating Channels, upgrades automatically, and takes effect once the system updates the member's status.

• Tier status is valid for one Membership Year. Member status and renewal will be reviewed annually based on the accumulated Net Spend during the preceding Membership Year.
• The Company may verify and adjust spend records and tier status where inaccuracies, irregularities, or misuse are found.

5. Redemption & Vouchers

• Redemption rates: 1,000 pts = THB 200 voucher (min. next spend THB 4,500); 2,000 pts = THB 400 (min. THB 8,000); 5,000 pts = THB 1,000 (min. THB 20,000); 7,500 pts = THB 1,500 (min. THB 30,000).
• One voucher per receipt; single use; no change given for unused value; expiry as stated; cannot be used to purchase Gift Cards or after expiry.
• Redemption vouchers may be combined with the Member Discount but not with Welcome, Birthday, or other promotional vouchers unless otherwise determined.
• Vouchers cannot be exchanged for cash, transferred, credited back, or extended.
• Gift Redeem: members may redeem points for items announced through the ULG Member system. Points are deducted upon successful redemption. Items are limited, first-come-first-served, while stocks last; redemptions cannot be cancelled, returned, exchanged, transferred, or converted to cash. The Company may update the catalogue and rates without affecting completed redemptions.

6. Tier Benefits

• Member Discount 10% (Icon/Raw and Legend/Indigo) on regular-priced items only; not valid on sale/markdown items; combinable with redemption vouchers.
• On Top Vouchers, Welcome Vouchers, and Birthday benefits per the published benefits table; one-time and minimum-spend conditions as stated; Welcome Vouchers cannot be combined with the 10% Member Discount but can be combined with point redemption.
• Welcome Hotel Voucher: granted once, upon first attaining Legend / Indigo; provided by the Hotel Operator; advance booking required; not valid during High Season or Blackout Dates as announced by Public House; no cash value, transfer, or extension.
• Exclusive access benefits (sale previews, new drops, limited collections, pre-orders) per tier; quantities not guaranteed; non-transferable.
• Public House benefits: 10% discount on accommodation, food, and non-alcoholic beverages; complimentary beverages from the participating non-alcoholic menu (x1, or x2 for Legend / Indigo); participating locations only; not combinable with other promotions unless stated.

7. Personal Data

• The Company collects, uses, and discloses members' personal data in accordance with its Privacy Policy, published at [Privacy Policy URL].
• To administer the Program, calculate points and tier status, and deliver benefits, the Company may disclose member data, to the extent necessary, to the Hotel Operator and participating affiliated brands, as described in the Privacy Policy.
• Marketing communications require separate consent, which may be withdrawn at any time without affecting membership status or benefits.
• Members may exercise their data subject rights under applicable law via the channels stated in the Privacy Policy.

8. Changes, Suspension & Termination

• The Company may amend these terms, earning rates, or benefits. Material changes will be announced at least 30 days in advance via the ULG Member system, website, or member email.
• Points already earned and vouchers already issued before a change will be honored under the terms in effect when granted.
• Campaign-specific terms are as announced for each campaign.
• If the Program is discontinued, the Company will give at least 90 days' written notice; earning ends at the end of the notice period and remaining points may be redeemed within 180 days of the notice.
• Members may cancel membership at any time via [member support email]; remaining points and benefits lapse upon effective cancellation, and personal data is handled per the Privacy Policy.
• The Company may suspend or terminate accounts and benefits for fraud, misuse, or breach of these terms, following the review process in Section 3.
• The Company's decision following the review process is final, without prejudice to the member's rights under applicable law.

9. General

• All benefits are subject to the Company's conditions and cannot be transferred, exchanged, converted to cash, or credited back unless otherwise determined.
• These terms are governed by the laws of Thailand. The Thai version prevails over the English version.
• Enquiries and complaints: [member support email].